FAQ – najčešća pitanja
Dostavljamo u Hrvatsku.
Besplatno iznad 50 €. Ispod 50 € naplaćuje se standardna poštarina u košarici.
GLS s praćenjem pošiljke.
Najčešće 7 radnih dana. U iznimkama do 10 radnih dana.
Nakon slanja dobivaš e-mail s GLS tracking linkom.
Ako pošiljka još nije predana GLS-u, javi odmah na [email protected].
Imaš 14 dana od preuzimanja. Artikl mora biti nekorišten, u originalnoj kutiji. Upute dobivaš e-mailom.
Kupac, osim kod oštećenja ili krive isporuke – tada trošak snosimo mi.
Nakon pregleda, obrada do 3 radna dana. Banke obično prikažu povrat u 5–10 radnih dana.
Kartice i bankovni prijenos.
Koristi EU veličine i tablicu mjera na stranici proizvoda. Ako si između, uzmi veću.
Fotografiraj oštećenja i javi se u roku 48 h na [email protected]. Rješavamo prioritetno.
Ako paket još nije poslan, da. Javi odmah e-mailom.